O site é como um escritório virtual, um ponto de contato entre uma instituição e seus clientes, fornecedores. É o cartão de visita, o rosto da empresa, que permite através da internet a visibilidade 24 horas por dia ao mundo inteiro.Através de uma série de páginas conectadas por links os usuários conseguem acessar e ter informações sobre os produtos e as principais informações da empresa.
Antigamente o site era considerado uma ferramenta de luxo, poucos possuíam tal acesso, e o custo era elevado. Nos dias de hoje o site é primordial, e o custo acessível.
O site é um dos mais importantes meios de comunicação da atualidade. Para uma empresa, é essencial possuir essa forma de contato com os clientes, além de poder divulgar seus produtos em escala mundial.
A Internet é uma rede de comunicação rápida e completa, tanto para o comércio, como para relacionamentos, notícias, pesquisas, buscas e entretenimento. Assim, como podemos notar, um site bem construído oferece inúmeras vantagens e possibilidades.